Le langage du Pape François, dès le début de son Pontificat, a été caractérisé par la simplicité et rempli d’expressions populaires. Personne ne met en doute qu’avec le Pape François on a introduit au St Siège un style familial et direct, qui, pour cela, il obtient des répercussions universelles.
Dans la préface du livre « Le vocabulaire du Pape François », du journaliste salésien Antonio Carriero, le cardinal Pietro Parolin, Secrétaire d’Etat Vatican, parle du nouveau style communicatif du Pape : « L’unique vraie stratégie de communication de François est l’adhésion confiante et sereine à l’Evangile ». Le parler de Bergoglio est un « sermo humilis », capable de parler à tout le monde. « Dans son langage, continue le Prélat, « il y a la sagesse de proposer de hauts contenus, faisant usage d’un lexique et d’images qui prennent leur force de la proximité avec la vie quotidienne », mettant ainsi « l’interlocuteur, quel qu’il soit, dans une condition de parité et pas de distance ».
Pour beaucoup de catholiques le style de communication du Pape représente une nouveauté absolue, car ils étaient habitués à une manière d’enseigner dans l’Eglise qui, d’habitude, prévoyait un langage difficile, recherché et plein de concepts souvent compliqués. Dans ses discours le Pape suit le style de la prédication de Jésus, riche en images et exemples de vie quotidienne, qui sont relus selon le regard de Dieu.
Le style du Pape nous rappelle la manière avec laquelle Don Bosco avait l’habitude de communiquer, cherchant à se faire comprendre de tous, surtout des gens communes ; sa communication partait toujours d’une attitude de profond respect pour l’interlocuteur et sa réalité, il était attentif à adapter son langage pour faire en sorte que l’autre puisse comprendre son message.
Une autre caractéristique commune aux deux, est qu’avant de parler ils ont appris à écouter l’interlocuteur et ainsi ils réussissent à établir une connexion qui peut construire de ponts de compréhension au-delà des différences.
Enfin, dans la manière de communiquer du Pape Bergoglio on retrouve la capacité d’écouter, pas seulement avec les oreilles, mais avec le cour, il ne craint pas de montrer qu’on est émus ou interpellé par la réalité.
La technologie nous permet d’accéder à des milliers de messages en divers formats, mais quand nous rencontrons quelqu’un avec la capacité de communiquer avec transparence et vérité, instinctivement s’abaissent nos défenses et peurs. Le Pape François fait cela avec les gens ; tous, en quelque manière, se sentent accueillis, et cela est le résultat d’un style de communication empathique et amicale.
