Chile – "Registro Circuito de Calle": quando a tecnologia beneficia diretamente os jovens em situação de risco
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14 outubro 2019

(ANS – Santiago)  Tomás, adolescente de 14 anos, está assustado e com fome. Há três meses, desde que saiu de casa para fugir de um tio violento, que passa as noites nas ruas de Santiago. Como não pode pedir ajuda à polícia, porque foi pego enquanto ‘roubava’ comida, os traficantes de drogas e líderes de gangues parecem ser seus únicos amigos - mas a generosidade deles tem um preço. Assim como Tomás, há muitos menores abandonados e sozinhos pelas ruas de Santiago. A "Fundação Dom Bosco" e a Microsoft juntaram forças para localizá-los e oferecer-lhes uma segunda chance.

Umas das dificuldades, com que as organizações humanitárias de ajuda a menores em situação de rua devem contar, são os deslocamentos constantes dos jovens, o que dificulta a sua localização. Para solucionar esse problema, a "Fundação Don Bosco" criou um aplicativo chamado "Registro Circuito de Calle" (Registro Circuito de Rua), que ajuda os operadores do setor no monitoramento do território, aumentando, assim, as chances de encontrar esses menores em situação de rua.

Desenvolvido com o "Microsoft PowerApps", o aplicativo utiliza dados georreferenciados e recursos de visualização do Microsoft Power BI. Já nos primeiros quatro meses de uso, o aplicativo aumentou em 10% o número de crianças localizadas e está sendo considerada uma versão de abrangência nacional.

"No Chile, as crianças de rua são invisíveis para a maioria das pessoas. Este aplicativo permite identificar a situação de forma inegável. Antes desta tecnologia, nossa equipe empregava até 40 minutos de trabalho no escritório para pesquisar uma única criança. O aplicativo leva 20 segundos” – conta Sergio Mercado, Diretor executivo da Fundação salesiana.

Agora, ao achar um jovem, os assistentes sociais usam o mapeamento GPS para sinalizar sua posição e adicionar informações sobre ele. Quanto maior o número de posições mapeadas, maior a precisão em identificar seus movimentos. Graças ao aplicativo, a equipe pôde identificar alguns comportamentos padrão e permitem encontrar e ajudar menores de rua. Por exemplo: foi identificado que quando há um aumento da pressão policial, muitos menores de rua se refugiam na estação de trem e que alguns endereços, que antes apareciam com frequência, se identificaram como moradias de traficantes.

Além disso, os níveis de proteção incorporados ao aplicativo, a possibilidade de compartilhamento com base em permissões e o monitoramento de qualquer atividade suspeita garantem que os dados sobre esses jovens não terminem em mãos erradas.

Graças ao aplicativo "Registro Circuito de Calle", quando jovens como Tomás desaparecem, os operadores da "Fundação Don Bosco" têm maior chance de os encontrar rapidamente.

InfoANS

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