Wydrukuj tę stronę

Kamerun – “Podręcznik jakości”, by stworzyć większe możliwości pracy dla młodzieży dzięki “Don Bosco Tech Africa”

26 październik 2018

(ANS – Jaunde) – Organizacja “Don Bosco Tech Africa”, która koordynuje działalność 97 salezjańskich ośrodków kształcenia zawodowego w całej Afryce i na Madagaskarze, zaprezentowała w Janunde, stolicy Kamerunu, “Job Service Quality Manual” (Podręcznik jakości obsługi klienta). Mowa tu o użytecznym narzędziu, który pozwoli stworzyć i zwiększyć możliwości pracy dla około 30 tys. uczniów salezjańskich szkół techniczno-zawodowych, działających w 34 krajach kontynentu.

Ten projekt, sfinansowany przez rząd niemiecki za pośrednictwem salezjańskiej organizacji pozarządowej “Don Bosco Mondo”, jest owocem wkładu, jaki wnieśli wszyscy pracownicy biur zatrudnienia (ang. Job Service Officers – JSO) z terenu różnych inspektorii regionu.

Podręcznik określa szczegółowo działania, jakie “JSO” mogą podjąć w ramach swojej działalności, i wylicza sposoby praktycznej ich realizacji. Każde z tych działań jest rozpatrywane pod kątem trzech poziomów: poziom minimalny, standardowy i doskonały. W ten sposób chce się podnieść poziom usług związanych z zatrudnieniem uczniów salezjańskich ośrodków kształcenia zawodowego; polepszyć integrację z lokalnym rynkiem pracy, a ogólnie – ułtwić dynamikę współpracy i współdziałania z korzyścią dla zainteresowanych stron.

Podręcznik, który został przekazany w czasie wrześniowego spotkania przedstawicieli “Don Bosco Tech Africa”, przedsiębiorstw i partnerskich instytucji, zostanie ubogacony, już w 2019 roku, o dwa dodatkowe moduły, umożliwiając doskonałą interpretację tegoż podręcznika, a przede wszystkim – samoocenę ze strony JSO.

“Jest to bardzo ważny aspekt dla JSO poszczególnych inspektorii i wizytatorii” – powiedział przedstawicielowi ANS dr Roland Kornhaeusl z “Don Bosco Mondo”. “Pozwoli im ocenić własne standardy i określi dalsze specyficzne działania w celu stałego podnoszenia jakości”.

Podręcznik, w wersji angielskiej, francuskiej, portugalskiej i hiszpańskiej, posiada szczególne znaczenie także dlatego, że jest pierwszym “produktem”, który gromadzi całą wiedzę i kompetencje, jakie zostały wypracowane w różnych salezjańskich okręgach regionu, jak również dlatego, że w całości jest owocem codziennej pracy na tym polu. Z tego powodu Konferencja Inspektorii i Wizytatorii Afryki-Madagaskaru (CIVAM) w czasie swojego ostatniego posiedzenia, które odbyło się w Kigali, w Rwandzie (19-23 października), przyjęła go jako dokument do wykorzystania w przyszłości w odniesieniu do pracy salezjańskiej na polu kształcenia zawodowego na całym kontynencie.  

Chcąc więcej dowiedzieć się o “Don Bosco Tech Africa” i związanych z tym projektem inicjatywach, należy obejrzeć krótki film wideo – prezentację.

Ta witryna używa plików cookies także osób trzecich w celu zwiększenia pozytywnego doświadczenia użytkownika (user experience) i w celach statystycznych. Przewijając stronę lub klikając na któryś z jej elementów, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików cookies. Chcąc uzyskać więcej informacji w tym względzie lub odmówić zgody, kliknij polecenie „Więcej informacji”.